アクセシビリティ検証

2024年4月1日の障害者差別解消法の改正を受け、いわゆる「合理的配慮の義務化」が民間企業にも適用されることになりました。
Co-Co Life調査部では、企業団体様の既存サービス・商品、ツール、インフラ施設などのアクセシビリティ検証を行い、ユニバーサル化を推進し、社会のダイバーシティ化実現のお役にたてればと考えています。

Co-Co Life調査部のアクセシビリティ検証の特徴
２,500名の障がい当事者パネルによるリアルユーザー検証

Co-Co Life調査部は約2,500名の障がいパネルとつながっています。2,500名の中にはさまざまな障がい種の方がいます。「視覚障害」「聴覚障害」「車いすの下肢障害」などの属性分けはもちろん、車いすユーザーのなかで　１）上肢は問題ない方　２）上肢にも障がいがある方　など、より細かな属性分けをしたうえでのアサインも可能です。パネル個々の心身機能の制約により「何ができないか」「何が不便」「どうすれば解決できるか」をすぐに、網羅的に確認することができます。

パネル総数　年代、在住都道府県、性別、障がい種類内訳のそれぞれの円グラフ例

パネル総数2,411名。年代＝10代５%、20代23%、30代25%、40代24%、50代以上14%。在住都道府県＝東京都24%、神奈川県10%、埼玉県9%、大阪府7%、千葉県6%、愛知県4%、兵庫県4%、その他36%。性別＝男性17%、女性76%、その他7%。障がい内訳＝身体障害67%、精神障害21%、知的障害6%、その他6%。

Webからビルまであらゆるもののアクセシビリティを検証

Co-Co Life調査部のアクセシビリティ検証は、「ウェブアクセスビリティ」から「ビル検証」まで多岐にわたります。最近は、自社のホームページに対するウェブアクセシビリティ診断や、スマートフォンで動作するアプリケーションの検証相談が増えています。

アクセシビリティ検証例

ウェブアクセシビリティ診断

ウェブアクセシビリティ診断サービスの詳細はこちら

工業製品のアクセシビリティ検証
アプリケーションのアクセシビリティ検証
鉄道などインフラ施設のアクセシビリティ検証
複合ビルなど施設のアクセシビリティ検証
宿泊施設のアクセシビリティ検証
観光ルートのアクセシビリティ検証
サイトやパンフレットなど広報物のアクセシビリティ検証
接客サービスに対するアクセスビリティ検証
ショップや売り場でのアクセシビリティ検証

実績＝10年以上前よりアクセシビリティ検証サービスを実施

2013年よりアクセシビリティ検証サービスを行なっており、10年以上の実績があります。既存のサービスや商品の検証に限らず、これから開発する商品・サービスの検証実績もございます。

「ユニバーサルデザインバッグ」開発検証

ユニバーサルバッグを使う車椅子に座ったモデル　白いジャケットを羽織って、赤いワンピースを着ている。

実施時期：2020年9～11月
依頼先：バッグ製造メーカー
検証参加属性：身体障がい４名、視覚障がい１名
内容：試作品モニター使用→FB。グループインタビュー。
事例詳細ページ：https://co-co.ne.jp/?p=9409

「手助けマッチングアプリ」実証実験

レストランで会食の様子　車椅子に乗った参加者がコーヒーとスイーツをいただいています。

依頼先：大手印刷会社
実施時期：2020年2～3月（福岡駅）
検証参加属性：身体障がい9名
実施時期：2019年2月（新宿駅）参加属性：車いすユーザー、聴覚障がい、ヘルプマークユーザー、計20名
実施時期：2018年8月（大阪駅）
検証参加属性：車いすユーザー1人
内容：グループインタビュー。モニタリング→FB
事例詳細ページ：https://research.co-co.ne.jp/2019/03/13/achievements-3/

「車いす専用バッグ」開発検証

実施時期：2017年2～8月
依頼先：バッグ製造メーカー
検証参加属性：身体障がい10名
内容：グループインタビュー→試作品モニター使用（FB）→再グループインタビュー→再試作品モニター使用（FB）→個別ヒアリング
事例詳細ページ：https://co-co.ne.jp/?p=4758